YukyConditions de vente
Version du 13 octobre 2026
1. L’énergie
Chaque question consomme un peu d’énergie (des crédits). Une question simple coûte moins qu’une recherche sur internet, qui coûte moins qu’un dessin. Yuky indique ce qu’il te reste ; il ne débite jamais plus que ce que tu as.
2. L’essai
Trois questions sont offertes à l’ouverture du compte, sans engagement et sans moyen de paiement.
3. Yuky+
Yuky+ est un abonnement mensuel à 5 francs suisses par mois (dans ta monnaie ailleurs, voir « Prix »). Il donne une réserve d’énergie chaque mois (1 750 crédits à ce jour), la recherche sur internet, les photos et les images. La réserve non utilisée ne se reporte pas au mois suivant.
Pris dans l’app, l’abonnement est facturé par Apple ou Google sur ton compte. Il se renouvelle automatiquement chaque mois, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Tu le gères et le résilies dans les réglages de ton compte Apple ou Google.
4. Les recharges
| Recharge | Énergie |
|---|---|
| 5 francs | 500 crédits |
| 10 francs | 1 500 crédits (+50 %) |
| 20 francs | 4 000 crédits (le double) |
Une recharge est un achat unique. Ses crédits restent valables tant que le compte existe.
5. Prix
Les prix sont en francs suisses, TVA comprise. Dans l’app, le prix affiché par Apple ou Google fait foi, dans ta monnaie (en euros en France et en Belgique).
6. Remboursement
Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation pour un service numérique. Pour un achat fait sur un téléphone, une demande de remboursement se fait auprès d’Apple ou de Google, selon leurs règles.
Si tu vis dans l’Union européenne, tu as 14 jours pour te rétracter d’un abonnement ou d’une recharge ; ce droit s’éteint dès que tu commences à utiliser l’énergie achetée, ce que tu acceptes en l’utilisant. Pour un achat fait sur un téléphone, la demande se fait auprès d’Apple ou de Google, selon leurs règles.
En cas d’interruption durable du service qui nous est imputable, écris-nous : hello@yuky.io.
7. Suppression du compte
Supprimer son compte efface l’énergie restante. Supprimer le compte ne résilie pas un abonnement pris chez Apple ou Google : pense à le résilier dans les réglages de ton téléphone.