Supprimer mon compte et mes données

Version du 12 octobre 2026

Tu peux supprimer ton compte Yuky toi-même, depuis l’app, en quelques secondes.

Depuis l’app

1. Ouvre Yuky et touche Compte dans la barre du bas.
2. Tout en bas, touche Supprimer mon compte.
3. Lis ce qui sera effacé, puis touche Oui, supprimer mon compte. Si on te le demande, confirme avec ton mot de passe.

Ce qui est effacé

• Tes questions, les réponses et les images créées pour toi.
• Ton énergie restante et ton abonnement côté Yuky.
• Tes messages au support et les signaux de fiabilité.
• Ton compte VOIZY : il est commun aux applications de la constellation, tu perds donc aussi l’accès à VOIZY et aux autres apps.

Ce qui est gardé

Les preuves d’achat sont gardées sans lien avec toi pendant 10 ans, parce que la loi suisse l’exige pour la comptabilité.

Ton abonnement

Supprimer le compte ne résilie pas un abonnement Yuky+ pris dans l’App Store ou Google Play. Résilie-le dans les réglages de ton téléphone : Réglages → ton nom → Abonnements sur iPhone, Play Store → Paiements et abonnements sur Android.

Sans l’app

Tu n’as plus l’app ? Écris-nous depuis l’adresse e-mail de ton compte à hello@yuky.io, avec pour objet « Supprimer mon compte Yuky ». Nous le supprimons dans les 30 jours et te le confirmons.

Effacer seulement certaines questions

Dans l’app, l’écran Historique permet d’effacer une question, ou tout l’historique d’un geste, sans supprimer le compte.